Descrizione
Termini come Caregiver, PUA, UVM, Day Surgery, dimissione protetta, LEA, OSS, OSA mettono a dura prova cittadini e utenti.
Questo Vademecum, realizzato dal Dipartimento sociosanitario dello Spi Cgil, aiuta a comprendere meglio il linguaggio del welfare in Italia, spesso poco chiaro, e a dare delle prime, semplici risposte ai quesiti più frequenti.
È rivolto innanzitutto agli operatori delle Leghe dello Spi, ma anche a quanti, semplici cittadini, vogliono capire il significato di una parola, di una frase, di un acronimo.
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